Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Weg & Heilung – Alexander Hassenstein
Hintere Schafstraße 2A
70599 Stuttgart
Tel.: +49-711-67 49 53 65
Mail: info@wegundheilung.de
(im Folgenden „Anbieter“ genannt)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website des Anbieters geschlossen werden, insbesondere über Dienstleistungen (Vor-Ort- und Online-Angebote) sowie den Kauf digitaler Inhalte (z. B. Video-Downloads), durch Verbraucher gemäß § 13 BGB.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich Achtsamkeit, Ritualarbeit, geistige Heilmethoden und vergleichbare Formate an. Diese können sowohl vor Ort als auch online erbracht werden. Zudem werden digitale Inhalte (Videos) zum Download bereitgestellt.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

Dienstleistungen:

Der Kunde kann über das Terminbuchungstool „Amelia“ oder per individueller Vereinbarung eine Leistung buchen. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dieses Angebot durch Bestätigung per E-Mail oder durch Leistungserbringung annimmt.

Digitale Inhalte:

Durch die Bestellung eines Downloads gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das durch die Bereitstellung des Downloads angenommen wird.

Technische Schritte zum Vertragsschluss:

1. Auswahl der gewünschten Leistung oder des digitalen Inhalts auf der Website.
2. Hinzufügen zur Buchung bzw. zum Warenkorb (bei Downloads).
3. Eingabe der erforderlichen Kundendaten.
4. Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode.
5. Prüfung der Eingaben auf der Übersichtsseite.
6. Abgabe einer verbindlichen Bestellung durch Klicken auf den Button „zahlungspflichtig buchen“ / „jetzt kaufen“.
7. Der Kunde erhält im Anschluss eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer i. S. d. § 19 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Über Mollie stehen dem Kunden u. a. PayPal und Klarna zur Verfügung. Die konkret angebotenen Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben.

5. Leistungserbringung

Dienstleistungen:

Termine werden individuell vereinbart. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

Digitale Inhalte:

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde einen Download-Link. Die Inhalte stehen dem Kunden dauerhaft zur Verfügung.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und Ausnahmen ergeben sich aus den nachfolgenden Widerrufsbelehrungen.

7. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext einschließlich dieser AGB wird vom Anbieter nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dem Kunden daher nicht mehr zugänglich. Der Kunde kann die AGB jedoch jederzeit auf der Website des Anbieters einsehen und über die Druckfunktion seines Browsers speichern oder ausdrucken. Zudem erhält der Kunde die wesentlichen Vertragsinhalte einschließlich dieser AGB in Textform (z. B. per E-Mail) zugesandt.

8. Haftungsausschluss

Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung des persönlichen Wohlbefindens, ersetzen jedoch keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

 

Widerrufsbelehrung

Im Folgenden erhalten Sie die Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Weg & Heilung
Alexander Hassenstein
Hintere Schafstraße 2A
70599 Stuttgart
Tel.: +49-711-67 49 53 65
Mail: info@wegundheilung.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hinweis:

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

 

Widerrufsbelehrung für Downloads (digitale Inhalte)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Weg & Heilung
Alexander Hassenstein
Hintere Schafstraße 2A
70599 Stuttgart
Tel.: +49-711-67 49 53 65
Mail: info@wegundheilung.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hinweis:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Muster-Widerrufsformular zum Download

Widerrufsrecht und Stornierungen bei Veranstaltungen

(1) Kein Widerrufsrecht
Für Verträge über die Teilnahme an unseren Veranstaltungen, Seminaren oder Kursen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum erbracht werden, besteht kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

(2) Stornierung durch Teilnehmende
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsausschluss gewähren wir Ihnen ein vertragliches Rücktrittsrecht (Stornierung) zu folgenden Bedingungen:

• bis einschließlich 28 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn: keine Kosten (0 % der Teilnahmegebühr)
• ab 27 Tage bis einschließlich 14 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• ab 13 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

(3) Ersatzteilnehmende
Sie können jederzeit vor Veranstaltungsbeginn ohne zusätzliche Kosten eine*n geeignete*n Ersatzteilnehmenden benennen. In diesem Fall entfällt die Stornierungsgebühr.